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消費者保護法研修

研修更新日:

消費者保護法研修

消費者保護に関わる法令を学び、規制事項を理解します。

研修実施に関するお悩みやご要望などは、お気軽にご相談ください。

  • 予算に合わせた対応
  • 講師派遣研修&eラーニング組合せ
  • 業種ごとのカスタマイズ・オーダーメイド
  • eラーニングコンテンツ売切り
  • 全国への講師派遣
  • 多言語対応

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研修対象者

  • 中堅社員、管理職
  • 消費者保護法の知識を習得したい方

研修概要と特徴

消費者保護関連法の基礎理解

この研修では、いわゆる消費者保護関連法と呼ばれる法律を学習します。 具体的には、まず消費者基本法の学習で消費者保護の基本理念を押さえたうえで、消費者契約法がどのような場合に契約の取消を認めているのか、あるいはどのような条項を無効としているのかについて学習します。

関連法規の全体像をつかむ

さらには、割賦販売法、特定商取引法などの法律により、特定の販売方法にどのような規制がなされているのかを概観します。

講座の流れに沿って、ケーススタディを行います。

LECでは、創立以来41年にわたる法律教育のノウハウを活かし、法令順守の意識付けのみならず、そもそも守るべき法令や違反事例なども含めて、知識として身に着けておくべきビジネス法務についてワークも取り入れて研修を行い、適正なリーガルマインドを持った社員育成に繋げます。

研修の効果

  • 消費者を保護するための法律についての知識が習得できます。
  • 販売・商取引における規制事項に配慮して業務を行うことが可能になります。
  • ケーススタディを行うことで、身近な問題に置き換えて考えることが可能になります。

研修の必要性

消費者保護理解の重要性

現代社会では、消費者を無視した事業経営は成り立ちません。軽い気持ちで行ってしまった法律違反がもとで、一気に消費者の信頼を失ってしまうことも稀ではありません。

ひとたび消費者の信頼を失えば、どんなに良い商品・サービスを提供する企業であっても、その信頼を回復するのは困難です。

そのため現在は、消費者に対するコンプライアンスとして、消費者保護関連法の理解は必須のものといえます。

所要時間

4時間30分(一般的な研修時間の目安となります。)

カリキュラム

カリキュラム 時間

1.消費者基本法と消費者契約法

  1. 消費者基本法
  2. 消費者保護の基本理念
  3. 消費者契約法の概要
  4. 取消対象となる行為
  5. 消費者契約法による契約条項の無効

2.割賦販売法

  1. 割賦販売法について
  2. 割賦販売法に対する規制
  3. その他の問題

3.特定商取引法

  1. 特定商取引法の概要
  2. 特定の販売方法に対する規制
  3. 訪問販売
  4. 通信販売
  5. 電話勧誘販売
  6. 継続的なサービス提供に関する規制
  7. 内職・モニター商法に関する規制
  8. その他の規制

4.ケーススタディ

  1. 講座の流れに沿った実践演習
  2. 身近な問題への置き換えと思考

5.確認テスト

4時間30分
(一般的な研修時間の目安となります)

【講義】4時間

【演習】確認テスト 20〜30分程度

受講費用

研修料金は、プログラム内容、時間、参加人数、回数等によって異なります。ご希望をお伺いし、お見積りさせていただきます。お気軽にお問い合わせください。

研修料金のお見積について

研修料金は、プログラム内容、時間、参加人数、回数等によって異なります。
ご希望をお伺いし、お見積りさせていただきます。お気軽にお問い合わせください。

研修料金目安

半日(3時間〜4時間) 1日(6時間〜7時間)
20万円〜 30万円〜

条件及び別途費用について

研修会場及び機材は原則的にお客様負担でお願いいたします。
遠隔地での研修の場合は別途、交通費実費(必要な場合は宿泊費)。
教材費および研修カスタマイズ費については、別途でお願いいたします。

お客様の声

お客様女性
法務研修
毎年、一般的なビジネス法務の研修と担当業務に合わせた不動産法務・雇用管理・個人情報保護・知的財産・独占禁止法についてそれぞれ専門の弁護士や弁理士、社会保険労務士の講師による研修をお願いしています。外部の専門家による講義であることに加え、当社専用のカスタマイズにも柔軟に対応してもらうことで、意識の醸成と知識の定着を図っています。
鉄道会社 研修ご担当者様
お客様男性
役員向けコンプライアンス研修
当社は社会インフラの根幹を成すエネルギー事業を中核としているため、法令・倫理の遵守を全面的に掲げ、関連会社を含めトップに立つ役員に向けてのコンプライアンス教育を徹底しています。LECは、法律やコンプライアンス教育に関して信頼して任せられる実績を持っており、この重要な研修を15年以上に亘り毎年依頼しております。
エネルギー事業会社 研修ご担当者様
お客様女性
新卒社員向けコンプライアンス研修・中堅社員向け契約法務研修
階層別研修として新卒社員向けにコンプライアンス研修を、中堅社員向けに契約法務に関する研修を実施しています。材料から加工まで、食品を取り扱う当社では、新卒入社直後にまずコンプライアンス意識を醸成することを徹底、定期的な教育を行っています。研修前にeラーニングによる事前学習を取り入れることで、知識のスタートラインを揃え、講義との相乗効果を図っています。
食品メーカー 研修ご担当者様

研修導入のご相談

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LEC東京リーガルマインドは貴社の人材育成を成功させるため、講師派遣研修・eラーニング研修・試験対策研修・ブレンディング研修まで、様々なプランをご用意しております。詳細資料のご請求やお見積りのご依頼は、お気軽に法人事業本部まで。

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圧倒的にわかりやすい研修
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創立より40年以上に亘り培ってきた研修実績とノウハウで、貴社の人材育成計画をご支援いたします。
多様な研修受講スタイル
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柔軟なカスタマイズ力
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実務・講義経験豊富な講師
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LEC研修講師について

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研修導入までの流れ

お問い合わせ〜実施〜アフターフォローまで、ご希望に合わせた研修実施が可能です。

STEP1 ヒアリング

貴社の研修ニーズの全体像についてヒアリングいたします。
例)・実施内容・目的・時期・対象者・人数・予算・研修会場etc.

STEP2 ご提案書作成

ヒアリングの内容に基づき、ご提案書を作成いたします。
・研修の種類(講師派遣・オンライン研修・eラーニング・資格取得対策)
・研修内容(カリキュラム等)・完成系かカスタマイズかオーダーメイドかの確認 など

STEP3 打ち合わせ

ご提案書に基づき、貴社のご意見・ご希望を伺いながら、より詳細な内容を確定していきます。

STEP4 研修実施の確定

研修実施を確定します。

STEP5 契約・実施打ち合わせ

研修日程・教材等の詳細を打ち合わせさせていただきます。

STEP6 研修実施

講師派遣・オンライン研修・eラーニング・資格取得対策

STEP7 アフターフォロー

アンケートやご担当者様、講師などからのフィードバックを基にした改善提案や受講者へのアフターフォロー

お問合せ

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研修会社は多々ありますが、LECの研修の特徴は何ですか?

  • 創立より40年以上に亘り、幅広い層の研修やスキルアップをおこなってきた実績がございます。
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  • 研修効果を最大化するため、講義内容は柔軟にカスタマイズいたします。事例や社内規則など、盛り込みたい事項をお申し付けいただければ、貴社だけのオリジナル研修をご提案いたします。
  • 講師派遣・スタジオ収録動画のWEB配信・ビデオ会議システムによる双方向オンライン講義・eラーニングなど、費用・人数・時間・場所によって様々な提供形式を組み合わせ、最適な研修をご提案します。

どんな研修を実施するか悩んでいるのですが、LECではどんな研修が実施できますか?

LECの研修は、講師派遣・オンライン研修・eラーニング研修と分けて幅広いラインナップを取り揃えており、それらをベースにして、お客様のニーズに合わせてオーダーメイド・カスタマイズで対応いたします。

「こんな研修を実施したい」というご希望が明確であったり、「何を実施するか迷う」といったお悩みをお持ちの場合は、まずはぜひお問合せください。ご要望を伺ったうえで、最適な研修をご提案いたします。

全国で研修が実施できますか?

全国各地で研修をご提供可能です。お客様のご要望に応じて実施地域の講師をアサインいたします。周辺に適した講師がいない場合は、東京や大阪の拠点より派遣いたします。また、双方向型オンライン研修やeラーニング研修メニューも充実しておりますので、さまざまな研修スタイルを、地域に関わらずご提供可能です。

実績を教えてください。

創立後40年以上の歴史を持っている弊社ですが、企業研修部門についても30年以上にわたりご提案をおこなっております。数多くの名だたる大企業から中央省庁、自治体研修所の包括受託まで、豊富な受託・提供実績を持っており、資格スクール事業で培ったノウハウと併せて、貴社の人材育成を万全にお手伝いいたします。

研修料金はいくらですか?

研修料金は、プログラム内容、時間、参加人数、回数等によって異なります。
講師派遣・オンライン研修の場合は、半日研修で20万円〜一日研修30万円〜です。
また、eラーニングは1講座1,100円(税込)3,300円(税込)の講座が中心です。一定人数の受講が見込まれる場合は受講料金のご相談を承ります。
他のコンテンツ受講や講師派遣・オンライン研修などの組み合わせにより提供価格は変動します。
ご予算にあわせた、カリキュラムのご提案もいたします。ご相談ください。

eラーニングと講師派遣型・オンライン型研修の違いはなんですか?

eラーニングは、パソコンやモバイル端末を利用し、動画やスライドを視聴しながら行う学習方法です。時間や場所を問わずに自分のペースで学習に取り組める、何度も繰り返し学習ができることが特徴で、知識の習得に効果的な学習方法です。スマートフォンのようなモバイル端末を用いたeラーニングは、まさに時間と場所を選ばない学習スタイルといえます。
一方、双方向型オンライン研修は、eラーニングと同様にパソコンやモバイル端末を利用し学習します。配信時間に合わせた受講になりますが、双方向型配信の特徴を活かしたグループワークやディスカッションなど、講師と受講者、受講者同士のコミュニケーションをとることが可能です。知識習得に加え、より具体的な実践力の強化に適した学習スタイルです。繰り返し学習可能なeラーニング、実践力強化も可能な双方向型オンライン研修、各々の特徴を知り、目的に応じた使い分け、ブレンディングが有効です。

講師派遣型とオンライン型で研修内容に違いはありますか?

講師派遣型研修のカリキュラムをベースに、グループワークやチャット機能の活用など講師派遣型に近い形で実施いたします。内容やテーマによっては、カリキュラムの変更、タイムスケジュールの調整なども行い、より高い学習効果を目指します。
※グループワークや体験共有など、オンライン研修だけで効果を上げることが難しいカリキュラムもあります。オンライン研修の特性を活かした研修計画をご提案させて頂きます。

研修実施の相談や依頼はどのようにすればよいですか?

お問い合わせフォームまたはお電話にてお気軽にお問合せください。お問合せを頂きましたのち、弊社担当営業にてヒアリング、ご提案をさせて頂きます。弊社既存の研修メニューのカスタマイズや貴社オリジナル研修の対応もいたします。双方向型のオンライン研修だけではなく、動画配信型やクリックアニメーション型eラーニングも含め貴社ご要望にマッチしたご提案をさせて頂きます。

オンライン研修への参加が初めての受講者が心配です。

弊社スタッフより、研修開始前のオリエンテーションでオンライン研修に参加する際のポイントや研修中のサポートについてレクチャーいたしますので、ご安心ください。

その他講座もございます。
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