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消費生活アドバイザー研修(消費生活アドバイザー試験対策対応)

消費生活アドバイザー研修(消費生活アドバイザー試験対策対応)

消費生活アドバイザーについての基本から実践的な知識・スキルを学びながら、消費生活アドバイザー試験の対策も行える研修です。

研修対象者

  • 企業の窓口担当者
  • 企業の消費者志向経営を担う従業員を育成したい教育担当者
  • 企業で消費者部門、調査・広報部門、商品開発部門、CSR・コンプライアンス部門を担当されている社員
  • 行政の中央省庁や地方公共団体等で消費税政策に携わる方
  • 消費者の苦情相談等に対して迅速かつ適切なアドバイスができるになりたい社員・教育担当者
  • 消費生活アドバイザーの資格を取得してキャリア形成を図りたい方

よくあるお悩み

  • 社内に消費者の苦情相談等に対して適切なアドバイスができる人材がいない
  • 企業の消費者志向経営を担う社員を育成したい
  • 消費者問題、行政・法律、経済などの幅広い分野の知識を従業員に身に着けさせたい
  • 消費者の要望、ニーズに効果的な販売戦略を立案できる社員を育成したい

研修概要と特徴

消費生活アドバイザーの試験に向けた合格対策と、実務で必要な知識とスキルが同時に学べる研修です。
公式テキスト(日本産業協会)を利用して、法律・経済・生活の各分野を、重要ポイントを中心に、分かりやすく解説します!

研修の効果

  • 消費生活アドバイザー試験の合格に向け、効率的に学習できます
  • 消費生活アドバイザー資格試験合格者は、消費生活相談員資格(国家資格)も取得できます
  • 消費者と企業や行政の架け橋として、消費者からの提案や意見を企業経営ならびに行政等への提言に効果的に反映させられます
  • 消費者の苦情相談等に対して迅速かつ適切なアドバイスができるようになります
  • 幅広い分野で社会貢献を果たす人材を養成することができます

研修の必要性

消費者のライフスタイルや価値観が多種多様となっており、消費者の要望、ニーズを積極的に商品開発・サービスに生かすことが企業経営で益々重要となります。
また、消費生活アドバイザーは消費者志向意識を持つ人材であることから、企業のコンプライアンスおよびガバナンス確保の観点でも活躍の場が広がっています。

所要時間

消費生活アドバイザー1次スピード合格講座:30時間(目安)
消費生活アドバイザー2次スピード合格講座:13時間(目安)
※内容は、貴社のご要望に応じ、カスタマイズが可能です。

カリキュラム

カリキュラム

消費生活アドバイザー1次試験スピード合格講座

1.全体構造
  • 消費者・行政・生活分野   公式テキスト①
  • 消費者・行政・生活分野   公式テキスト④
  • 法律分野          公式テキスト②
  • 経済分野          公式テキスト③
2.択一
  • 主に消費者・行政・法律分野      過去問解説編
  • 主に生活・地球環境・エネルギー分野  過去問解説編
  • 主に経済分野             過去問解説編

消費生活アドバイザー2次試験スピード合格講座

1.特別講義
  • 特別講義
2.論文
  • 論文の書き方
  • 消費者問題        過去問解説編
  • 法律           過去問解説編
  • 企業経営         過去問解説編
  • 予想問題解説消費法律   過去問解説編
  • 予想問題解説企業経営   過去問解説編
総まとめ
  1. 一次試験に合格しないと、二次試験を受けることができません。まずは、一次試験対策をする中で、二次試験に必要な知識を増やしてください。
  2. 消費者問題分野は、普段から、消費生活に関連する文章を読むことが重要です。主に「くらしの豆知識」「国民生活センター・消費者庁のホームページ」「新聞の生活欄」などです。
  3. 論文の書き方のテキストを通して、一般的な論文の書き方を学びましょう。
  4. 論文予想問題や論文過去問を、何度も実際に書いてください。

受講費用

研修料金は、プログラム内容、時間、参加人数、回数等によって異なります。ご希望をお伺いし、お見積りさせていただきます。お気軽にお問い合わせください。

研修導入のご相談

企業内での研修・集合研修や、団体受講をご検討の場合は、割引制度等もございます。
詳細資料のご請求やお見積もりのご依頼は、お気軽に法人事業本部までお問い合わせください。

登壇講師

浅田 謙五(あさだ けんご)

プロフィール
「平成23年度〜令和3年度岐阜県消費生活専門相談員資格取得支援講座」、「平成25年度、平成27年度〜令和2年度島根県消費生活相談員養成講座」、「平成24・25年度、平成30年度〜令和4年度大分県消費生活相談員資格取得支援講座」、「平成29年度〜令和元年度、令和3年度三重県消費生活相談員資格取得支援講座」、「平成29年度福井県消費生活相談員資格取得支援講座」、「平成24年度鹿児島県消費生活専門相談員資格取得支援講座」、「平成24年度静岡県消費生活専門相談員資格取得支援講座」にて講師を担当。各県における合格者急増の「立役者」となる。
その他弊社にて、令和3・4年度消費生活アドバイザー1次・2次試験スピード合格講座(法律分野・消費者分野)、中小企業診断士(経営法務)・行政書士・宅建・簿記講座などの講師を担当。自身多数の資格を取得しており、その指導方法には定評がある。

保有資格
法科大学院修了、消費生活アドバイザー、消費生活専門相談員資格認定者、行政書士試験合格者、宅地建物取引士試験合格者、マンション管理士試験合格者、管理業務試験合格者、貸金業務取扱主任者試験合格者、賃貸不動産経営管理士試験合格者、ビジネス実務法務検定1級、2級FP技能士、日商簿記2級、販売士2級、医療事務(医科)能力検定2級、ニュース時事能力検定2級、建設経理事務士2級、eco検定合格者、メンタルヘルスマネジメント検定合格者、ビジネスマネジャー検定合格者、食品表示検定初級、危険物取扱者(乙種4類)合格者、キャリアコンサルタント、公益社団法人日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会会員など。

LEC研修の強み

圧倒的にわかりやすい研修
圧倒的にわかりやすい研修
創立より40年以上に亘り培ってきた研修実績とノウハウで、貴社の人材育成計画をご支援いたします。
多様な研修受講スタイル
多様な研修受講スタイル
難解な知識もわかりやすく解説。研修終了後も財産となるオリジナル教材をご提供します。
柔軟なカスタマイズ力
柔軟なカスタマイズ力
資格対策合格のプロから実務に精通した講師まで、研修効果を最大化できる講師をアサインします。
実務・講義経験豊富な講師
実務・講義経験豊富な講師
講義内容は柔軟にカスタマイズ。貴社だけのオリジナル研修をご用意いたします。
法律・会計教育の強み
法律・会計教育の強み
講師派遣・WEB配信・eラーニングから双方向オンライン講義まで、最適な研修スタイルをご提案します。

社員研修実施までの流れ

お問い合わせ〜実施〜アフターフォローまで、ご希望に合わせた研修実施が可能です。

STEP1 ヒアリング
貴社の研修ニーズの全体像についてヒアリングいたします。
例)・実施内容・目的・時期・対象者・人数・予算・研修会場etc.
STEP2 ご提案書作成
ヒアリングの内容に基づき、ご提案書を作成いたします。
・研修の種類(集合研修・オンライン研修・eラーニング・資格取得対策)
・研修内容(カリキュラム等)・完成系かカスタマイズかオーダーメイドかの確認 など
STEP3 打ち合わせ
ご提案書に基づき、貴社のご意見・ご希望をうかがいながら、より詳細な内容を確定していきます。
STEP4 研修実施の確定
研修実施を確定します。
STEP5 契約・実施打合せ
研修日程・教材等の詳細を打合せをさせていただきます。
STEP6 研修実施
集合研修・オンライン研修・eラーニング・資格取得対策
STEP7 アフターフォロー
アンケートやご担当者様、講師などからのフィードバックを基にした改善提案や受講者へのアフターフォロー

お問合せ

研修実施に関するお悩みやご要望などは、お気軽にご相談ください。

  • ◎予算に合わせた対応
  • ◎集合研修&eラーニング組合せ
  • ◎業種ことのカスタマイズ・オーダーメイド
  • ◎eラーニングコンテンツ売切り
  • ◎全国への講師派遣
  • ◎多言語対応

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FAQ・よくある質問

研修会社は多々ありますが、LECの研修の特徴は何ですか?
  • 創立より40年以上に亘り、幅広い層の研修やスキルアップをおこなってきた実績がございます。
  • 資格取得対策で培った、難解な知識を誰にでもわかりやすく、かつ簡潔に教材としてまとめるノウハウ、またそれを短期間で制作する社内体制で、研修終了後も財産になる教材をご提供します。
  • 士業やコンサルタントなど実務に精通した方から、資格対策における合格指導のプロ、またはその双方を兼ね備えた方など、豊富なリソースにより研修効果を最大化できる講師を貴社のためにアサインします。
  • 研修効果を最大化するため、講義内容は柔軟にカスタマイズいたします。事例や社内規則など、盛り込みたい事項をお申し付けいただければ、貴社だけのオリジナル研修をご提案いたします。
  • 講師派遣・スタジオ収録動画のWEB配信・ビデオ会議システムによる双方向オンライン講義・eラーニングなど、費用・人数・時間・場所によって様々な提供形式を組み合わせ、最適な研修をご提案します。
どんな研修を実施するか悩んでるですが、LECではどんな研修が実施できますか?

LECの研修は、集合研修・eラーニング研修と分けて幅広いラインナップを取り揃えており、それらをベースにして、お客様のニーズを合わせてオーダーメイド・カスタマイズで対応いたします。

「こんな研修を実施したい」というご希望が明確であったり、「何を実施するか迷う」といったお悩みをお持ちの場合は、まずはぜひお問合せください。ご要望を伺ったうえで、最適な研修をご提案いたします。

全国で研修が実施できますか?
全国各地で研修をご提供可能です。お客様のご要望に応じて実施地域の講師をアサインいたします。周辺に適した講師がいない場合は、東京や大阪の拠点より派遣いたします。また、双方向型オンライン研修やeラーニング研修メニューも充実しておりますので、さまざまな研修スタイルを、地域に関わらずご提供可能です。
実績を教えてください。
創立後40年以上の歴史を持っている弊社ですが、企業研修部門についても30年以上前よりご提案をおこなっております。数多くの名だたる大企業から中央省庁、自治体研修所の包括受託まで、豊富な受託・提供実績を持っており、資格スクール事業で培ったノウハウと併せて、貴社の人材育成を万全にお手伝いいたします。
研修料金はいくらですか?
研修料金は、プログラム内容、時間、参加人数、回数等によって異なります。
集合研修の場合は、半日研修で20万円〜一日研修30万円〜です。
また、eラーニングは1講座1,000円(税抜)3,000円(税抜)の講座が中心です。一定人数の受講が見込まれる場合は受講料金のご相談を承ります。
他のコンテンツ受講や集合研修などの組み合わせにより提供価格は変動します。
ご予算にあわせた、カリキュラムのご提案もいたします。ご相談ください。
eラーニングと集合型・オンライン型研修の違いはなんですか?
eラーニングは、パソコンやモバイル端末を利用し、動画やスライドを視聴しながら行う学習方法です。時間や場所を問わずに自分のペースで学習に取り組める、何度も繰り返し学習ができることが特徴で、知識の修得に効果的な学習方法です。スマートフォンのようなモバイル端末を用いたeラーニングは、まさに時間と場所を選ばない学習スタイルといえます。
一方、双方向型オンライン研修は、eラーニングと同様にパソコンやモバイル端末を利用し学習します。配信時間に合わせた受講になりますが、双方向型配信の特徴を活かしたグループワークやディスカッションなど、講師と受講者、受講者同士のコミュニケーションをとることが可能です。知識修得に加え、より具体的な実践力の強化に適した学習スタイルです。繰り返し学習可能なeラーニング、実践力強化も可能な双方向型オンライン研修、各々の特徴を知り、目的に応じた使い分け、ブレンディングが有効です。
集合型とオンライン型で研修内容に違いはありますか?
集合型研修のカリキュラムをベースに、グループワークやチャット機能の活用など集合型に近い形で実施いたします。内容やテーマによっては、カリキュラムの変更、タイムスケジュールの調整なども行い、より高い学習効果を目指します。
※グループワークや体験共有など、オンライン研修だけで効果を上げることが難しいカリキュラムもあります。オンライン研修の特性を活かした研修計画をご提案させて頂きます。
研修実施の相談や依頼はどのようにすればよいですか?
お問い合わせフォームまたはお電話にてお気軽にお問合せください。お問合せを頂きましたのち、弊社担当営業にてヒアリング、ご提案をさせて頂きます。弊社既存の研修メニューのカスタマイズや貴社オリジナル研修の対応もいたします。双方向型のオンライン研修だけではなく、動画配信型やクリックアニメーション型eラーニングも含め貴社ご要望にマッチしたご提案をさせて頂きます。
オンライン研修への参加が始めての受講者が心配です。
弊社スタッフより、研修開始前のオリエンテーションでオンライン研修に参加する際のポイントや研修中のサポートについてレクチャーいたしますので、ご安心ください。

お客様の声

お客様女性
コーチング研修
傾聴という言葉は知っていましたが、普段使う口癖や仕草が部下との円滑なコミュニケーションを妨げていることに初めて気付きました。部下のキャリアステップ・成長を意識して、「どのように」「どうやって」目標達成に近づくか、部下と伴走していけるようなリーダーを目指そうと思いました。
T社 担当A様
お客様男性
ファシリテーション研修
明日から実践できる具体的なコツが多く分かり、実践を通して、良いファシリテーションを自分のものにしていきます。会議のゴールを参加者全員が共有し、参加者が会議に出席する意味を認識し、会議後の行動(役割分担)を確認するプロセスを大事にしていこう、と思いました。
U社 担当B様
お客様女性
workサイクル研修
非常に分かりやすい講座をありがとうございました。社会人で知っていて当たり前!のような内容の企画などあれば、新卒で何が自分に必要なのか、失礼に当たらないものなのかがまだあまり理解できていないため受講したいです。
P社 担当B様

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