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アサーティブコミュニケーション研修

アサーティブコミュニケーション研修

アサーティブコミュニケーションスキルをビジネスに活用!

研修対象者

  • 若手社員、中堅社員、管理職
  • 小規模〜中規模組織のマネジメントを担う方

研修概要と特徴

アサーティブとは英語で通常「自己主張」と訳されますが、コミュニケーションスキルの用語としては「相手の立場や意見を十分尊重しながら、自分の意見や考えを感情に流されずに正しくすること」とされています。

ビジネスパーソンは日々、社内外で多くの会議や打ち合わせをこなしていきますが、自分の主張が強すぎて、相手の意見が耳に入らず、思ったように会議で決められた成果が出ないで悩んでいることはありませんか?

あるいは相手の顔色を見ながら、自分の意見を抑え込んでしまい、あとになって「ああ言っておけばよかった」という場面に遭遇することはありませんか?これらは自分の持って生まれた性格だから、仕方ないと諦めていることはありませんか?

アサーティブコミュニケーション研修ではあらゆるビジネスシーンで通用する「誠実」「率直」「対等」「自己責任」の視点にもとづき、レクチャーやグループワークを通じて学び体感することで、上司・同僚・部下や社外取引先とのコミュニケーション力が飛躍的に向上するように設計されております。

研修の効果

さまざまな会議や取引先との打ち合わせにおける自分のこれまでの参加スタイルやパターンがどのタイプに当てはまるのかを確認し、相手との最適なコミュニケーションのとり方、言葉づかい、所作を学ぶことができます。

老子の言葉に「知人者智、自知者明」(人を知る者は知なり、自らを知るものは明なり)とありますが、自分のコミュニケーションスタイルを正確に見極め、克服する「気づき」を研修を通じて得ることができます。

研修の必要性

企業において働き方改革が強く求められている中、会議や打ち合わせの「質」や「成果」が重要となってきます。

アサーティブコミュニケーション研修は会議や取引先の場で陥りがちないくつかのコミュニケーションギャップの事例を網羅的に紹介し、それを自分の従来のスタイルと比較検討することで、新たな気づきと改善点を与えるきっかけを提供します。

コミュニケーションのポイントを抑え、お互いが敬意と尊敬の気持ちを持つことにより会議や打ち合わせが活性化し、全員が同じ方向を向いた結論を導き出すことができるようになります。

また、このスキルを各自が身につけることで、職場におけるハラスメント予防にもつながります。

所要時間

6時間(一般的な研修時間の目安となります。)

カリキュラム

カリキュラム 時間
1.基礎から学ぶアサーティブコミュニケーション・午前の部
  • アサーティブコミュニケーションとは?
  • 自分のコミュニケーションスタイルを再認識してみよう
  • 職場や取引先でみられるコミュニケーション上の問題の抽出
3時間
2.リーダーとなったあなたへ〜若手・新入社員とのアサーティブコミュニケーション・午前の部
  • 若手・新入社員と向かいあう前に心得ておくべきこと
  • アサーティブコミュニケーションの効果的活用法
  • 自身のコミュニケーションスタイルを再点検してみよう
  • 若手・新入社員対応における課題の抽出
1.基礎から学ぶアサーティブコミュニケーション・午後の部
  • 上司や同僚に効果的に伝える方法を学ぶ(内容の整理、場面、タイミング)
  • 率直な依頼の仕方を学ぶ
  • 自身の課題克服のためのロールプレイ
3時間
2.リーダーとなったあなたへ〜若手・新入社員とのアサーティブコミュニケーション・午後の部
  • 信頼関係の構築に向けて−相手との距離感、傾聴力
  • やる気にさせ、行動に移させるためのモチベーションアップの指導法とは
  • 自身の課題克服のためのロールプレイ

受講費用

研修料金は、プログラム内容、時間、参加人数、回数等によって異なります。ご希望をお伺いし、お見積りさせていただきます。お気軽にお問い合わせください。

研修導入のご相談

企業内での研修・集合研修や、団体受講をご検討の場合は、割引制度等もございます。
詳細資料のご請求やお見積もりのご依頼は、お気軽に法人事業本部までお問い合わせください。

LEC研修の強み

LEC東京リーガルマインドの提供する人材育成サービスの特徴
01.ビジネススキルアップ
創立より40年以上に亘り、企業・公共団体・大学やそこに属する個人の方まで、幅広い層の研修やスキルアップをおこなってきた実績がございます。貴社における人材育成も安心してお任せください。
02.資格取得研修
資格取得対策で培った、難解な知識を誰にでもわかりやすく、かつ簡潔に教材としてまとめるノウハウ、またそれを短期間で制作する社内体制で、研修終了後も財産になる教材をご提供します。
03.豪華な講師陣
士業やコンサルタントなど実務に精通した方から、資格対策における合格指導のプロ、またはその双方を兼ね備えた方など、豊富なリソースにより研修効果を最大化できる講師を貴社のためにアサインします。
04.カスタマイズ力
研修効果を最大化するため、講義内容は柔軟にカスタマイズいたします。事例や社内規則など、盛り込みたい事項をお申し付けいただければ、貴社だけのオリジナル研修をご提案いたします。
05.豊富な研修スタイル
講師派遣・スタジオ収録動画のWEB配信・ビデオ会議システムによる双方向オンライン講義・eラーニングなど、費用・人数・時間・場所によって様々な提供形式を組み合わせ、最適な研修をご提案します。

社員研修実施までの流れ

お問い合わせ〜実施〜アフターフォローまで、ご希望に合わせた研修実施が可能です。

STEP1 ヒアリング
貴社の研修ニーズの全体像についてヒアリングいたします。
例)・実施内容・目的・時期・対象者・人数・予算・研修会場etc.
STEP2 ご提案書作成
ヒアリングの内容に基づき、ご提案書を作成いたします。
・研修の種類(集合研修・オンライン研修・eラーニング・資格取得対策)
・研修内容(カリキュラム等)・完成系かカスタマイズかオーダーメイドかの確認 など
STEP3 打ち合わせ
ご提案書に基づき、貴社のご意見・ご希望をうかがいながら、より詳細な内容を確定していきます。
STEP4 研修実施の確定
研修実施を確定します。
STEP5 契約・実施打合せ
研修日程・教材等の詳細を打合せをさせていただきます。
STEP6 研修実施
集合研修・オンライン研修・eラーニング・資格取得対策
STEP7 アフターフォロー
アンケートやご担当者様、講師などからのフィードバックを基にした改善提案や受講者へのアフターフォロー

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カスタマイズ・オーダーメイド対応可能

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FAQ・よくある質問

研修会社は多々ありますが、LECの研修の特徴は何ですか?
  • 創立より40年以上に亘り、幅広い層の研修やスキルアップをおこなってきた実績がございます。
  • 資格取得対策で培った、難解な知識を誰にでもわかりやすく、かつ簡潔に教材としてまとめるノウハウ、またそれを短期間で制作する社内体制で、研修終了後も財産になる教材をご提供します。
  • 士業やコンサルタントなど実務に精通した方から、資格対策における合格指導のプロ、またはその双方を兼ね備えた方など、豊富なリソースにより研修効果を最大化できる講師を貴社のためにアサインします。
  • 研修効果を最大化するため、講義内容は柔軟にカスタマイズいたします。事例や社内規則など、盛り込みたい事項をお申し付けいただければ、貴社だけのオリジナル研修をご提案いたします。
  • 講師派遣・スタジオ収録動画のWEB配信・ビデオ会議システムによる双方向オンライン講義・eラーニングなど、費用・人数・時間・場所によって様々な提供形式を組み合わせ、最適な研修をご提案します。
どんな研修を実施するか悩んでるですが、LECではどんな研修が実施できますか?

LECの研修は、集合研修・eラーニング研修と分けて幅広いラインナップを取り揃えており、それらをベースにして、お客様のニーズを合わせてオーダーメイド・カスタマイズで対応いたします。

「こんな研修を実施したい」というご希望が明確であったり、「何を実施するか迷う」といったお悩みをお持ちの場合は、まずはぜひお問合せください。ご要望を伺ったうえで、最適な研修をご提案いたします。

全国で研修が実施できますか?
全国各地で研修をご提供可能です。お客様のご要望に応じて実施地域の講師をアサインいたします。周辺に適した講師がいない場合は、東京や大阪の拠点より派遣いたします。また、双方向型オンライン研修やeラーニング研修メニューも充実しておりますので、さまざまな研修スタイルを、地域に関わらずご提供可能です。
実績を教えてください。
創立後40年以上の歴史を持っている弊社ですが、企業研修部門についても30年以上前よりご提案をおこなっております。数多くの名だたる大企業から中央省庁、自治体研修所の包括受託まで、豊富な受託・提供実績を持っており、資格スクール事業で培ったノウハウと併せて、貴社の人材育成を万全にお手伝いいたします。
研修料金はいくらですか?
研修料金は、プログラム内容、時間、参加人数、回数等によって異なります。
集合研修の場合は、半日研修で20万円〜一日研修30万円〜です。
また、eラーニングは1講座1,000円(税抜)3,000円(税抜)の講座が中心です。一定人数の受講が見込まれる場合は受講料金のご相談を承ります。
他のコンテンツ受講や集合研修などの組み合わせにより提供価格は変動します。
ご予算にあわせた、カリキュラムのご提案もいたします。ご相談ください。
eラーニングと集合型・オンライン型研修の違いはなんですか?
eラーニングは、パソコンやモバイル端末を利用し、動画やスライドを視聴しながら行う学習方法です。時間や場所を問わずに自分のペースで学習に取り組める、何度も繰り返し学習ができることが特徴で、知識の修得に効果的な学習方法です。スマートフォンのようなモバイル端末を用いたeラーニングは、まさに時間と場所を選ばない学習スタイルといえます。
一方、双方向型オンライン研修は、eラーニングと同様にパソコンやモバイル端末を利用し学習します。配信時間に合わせた受講になりますが、双方向型配信の特徴を活かしたグループワークやディスカッションなど、講師と受講者、受講者同士のコミュニケーションをとることが可能です。知識修得に加え、より具体的な実践力の強化に適した学習スタイルです。繰り返し学習可能なeラーニング、実践力強化も可能な双方向型オンライン研修、各々の特徴を知り、目的に応じた使い分け、ブレンディングが有効です。
集合型とオンライン型で研修内容に違いはありますか?
集合型研修のカリキュラムをベースに、グループワークやチャット機能の活用など集合型に近い形で実施いたします。内容やテーマによっては、カリキュラムの変更、タイムスケジュールの調整なども行い、より高い学習効果を目指します。
※グループワークや体験共有など、オンライン研修だけで効果を上げることが難しいカリキュラムもあります。オンライン研修の特性を活かした研修計画をご提案させて頂きます。
研修実施の相談や依頼はどのようにすればよいですか?
お問い合わせフォームまたはお電話にてお気軽にお問合せください。お問合せを頂きましたのち、弊社担当営業にてヒアリング、ご提案をさせて頂きます。弊社既存の研修メニューのカスタマイズや貴社オリジナル研修の対応もいたします。双方向型のオンライン研修だけではなく、動画配信型やクリックアニメーション型eラーニングも含め貴社ご要望にマッチしたご提案をさせて頂きます。
オンライン研修への参加が始めての受講者が心配です。
弊社スタッフより、研修開始前のオリエンテーションでオンライン研修に参加する際のポイントや研修中のサポートについてレクチャーいたしますので、ご安心ください。

お客様の声

お客様女性
コーチング研修
傾聴という言葉は知っていましたが、普段使う口癖や仕草が部下との円滑なコミュニケーションを妨げていることに初めて気付きました。部下のキャリアステップ・成長を意識して、「どのように」「どうやって」目標達成に近づくか、部下と伴走していけるようなリーダーを目指そうと思いました。
T社 担当A様
お客様男性
ファシリテーション研修
明日から実践できる具体的なコツが多く分かり、実践を通して、良いファシリテーションを自分のものにしていきます。会議のゴールを参加者全員が共有し、参加者が会議に出席する意味を認識し、会議後の行動(役割分担)を確認するプロセスを大事にしていこう、と思いました。
U社 担当B様
お客様女性
PDCAサイクル研修
非常に分かりやすい講座をありがとうございました。社会人で知っていて当たり前!のような内容の企画などあれば、新卒で何が自分に必要なのか、失礼に当たらないものなのかがまだあまり理解できていないため受講したいです。
P社 担当B様

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