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誰でも身につく問題解決力

誰でも身につく問題解決力

対話形式で解説!全員参加で問題解決にあたる環境づくりを学びます。

研修対象者

  • 若手社員、中堅社員
  • リーダーとして所属組織の運営を任された方

研修概要と期待効果

問題解決力とは、発生した問題の根本原因を突き詰め、誰にでも納得性のある解決策を提示して、解決に導いていくためのスキル全般のことをいいます。

私たちは日々の仕事を遂行する中で、直面する問題や課題に対して最適な解決策を速やかに提示することが求められておりますが、その解決策を構築するには適切なプロセスを踏まなくてはなりません。そして、そこには問題解決者としての構想力、分析力、思考力そして表現力があわせ求められます。

LECのeラーニング「誰でも身につく問題解決力」では、問題解決に至るまでに辿らなければならない一連のプロセスのフローを平易な言葉で解説していきます。このプロセスを身につけることで、論理的思考も身につけることができ、仕事そのものへの取り組み姿勢や問題や課題への向き合い方が変化してきたことをあわせ実感することができます。

研修の特徴

本講座では問題解決にあたって通常職場でよく繰り広げられるやりとりを対話形式で再現し、その対話の中でどこが論理的ではないのか、どこを改めるべきかというチェックポイントをクイズ形式で設けてありますので、学習を進めていく中で論理的な思考の枠組みについての原則論を理解できるようになります。

また、問題解決に向けては通常、複数の関係者を巻き込み、それぞれの役割を明確にした上で仮説を構築し、仮説を検証する緻密な作業が必要となります。その場合、リーダーとなる人の適切な指示出しが求められます。

問題解決にあたって中心となるリーダーが周囲に納得性のある指示出しをする上で心得ておくべき要点をコンパクトに纏めてありますので、これにより全員参加で問題解決にあたる環境づくりができるようになります。

また、eラーニングによる研修は、自己のペースで無理なく体系的な学習が可能です。さらに、理解度チェックや終了テストなどの活用で、実際にどの程度知識が身についたのか、学習効果を確認することができます。

既成コンテンツで満たせないご要望には、柔軟かつ迅速にカスタマイズ対応いたします。外国語への翻訳も可能です。

カリキュラム

誰でも身につく問題解決力
  • Topic 1 問題解決に必要なスキル
  • Topic 2 問題のタイプ
  • Topic 3 問題の捉え方
  • Topic 4 情報収集
  • Topic 5 問題の根本原因に迫る
  • Topic 6 問題解決の優先順位
  • Topic 7 解決目標の設定
  • Topic 8 解決策の作成
  • Topic 9 問題解決を実行する
  • Topic 10 解決策の効果を測定する

学習画面イメージ

学習画面
学習画面
理解度チェック
理解度チェック
修了テスト
修了テスト

学習時間

1時間

受講費用

1,100円(税込み)

無料ダウンロード(お試し版)

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