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交渉力研修

交渉力研修

交渉の場で求められる基本ルールとプロセスの構造化を学びます。

研修対象者

  • 若手社員、中堅社員
  • 業務において様々な利害関係者に対して、交渉を行う機会のある方や、交渉相手と対立してしまう状況を回避し、妥協ではなく双方にとって納得のいく結果を得るための方法を習得したい方

研修概要と特徴

ビジネスパーソンは無意識の内に社内外の関係者と何らかの形で駆け引きを日々実践していますが、その成果が必ずしも自分が思い描いていた結果に繋がらなかった、ということはありませんか?

また、中には何とか駆け引きを通じて自分の思い通りの結果を出すことができたが、相手との取引がその一度限りのものとなり、ビジネスが長続きしなかった、という経験をされた方もいらっしゃると思います。

ビジネスの世界における駆け引きには一定のルールが存在し、そのルールに沿って「自分が設定したゴールの達成」と「相手の満足度の充足」の両立、即ち相手との「Win-Winの関係構築」という難しい舵取りが要求されます。

交渉力研修においては、交渉の場で求められる基本ルールと交渉プロセスの構造化を学び、交渉の現場でよくみられるシーンを数多く体験し振り返りを行うことで、自信をもって交渉の場に臨むことができるスキルを身につけることができるように設計しております。

研修の効果

交渉は一方的なルールではなく、双方にとって「平等」なルールに則って実践されることとされていますが、一旦交渉に入ると、そこにはさまざまな駆け引きが行われます。

相手方の満足と自分の目的達成の両立という一見、矛盾するような事象において、最終的にはWin-Winの関係を築けるための原理原則や勘どころをロールプレイを通じて学べるようになっています。

「彼を知り己を知れば百戦殆(あや)うからず」の故事の如く、相手の状況を冷静に分析した上での事前準備段階から、実際に交渉の場で頻繁に発生しうる膠着状態から抜け出すための方法論を学べます。

研修の必要性

さまざまなビジネスシーンにおいて利害の対立する相手方との交渉を行う機会が多い企業の皆様にお薦めです。

その場の勢いで交渉の成果を挙げることができたとしても、先方との長続きした好関係構築ができなければ、長い目で見てその交渉は成功であったとはいえません。

本研修(特に模擬交渉)では如何に交渉相手と対立してしまう状況を回避し、妥協ではなく双方にとって納得のいく成果を得るための方法を学びますので、これらのスキルを体得した従業員を安心して交渉現場に送り出すことができます。

所要時間

6時間(一般的な研修時間の目安となります。)

カリキュラム

カリキュラム 時間
1.交渉とは
(1)交渉の特徴
(2)交渉のタイプを知る
2.交渉に必要なコミュニケーションスキル
(1)相手の話を承認する
(2)相手に質問する
(3)相手に言いにくいことを伝える
(4)相手を褒める
2時間
3.事前準備をおろそかにしない
(1)情報を収集する
(2)交渉シナリオを考え、数多くの選択肢を考える
(3)交渉成立と交渉不成立の条件を押さえておく
4.交渉のBATNA(バトナ)戦術
(1)BATNA(交渉決裂時の対処策)を想定した交渉術
(2)BATNAとは
(3)ケース演習【ワーク】
5.交渉の実践演習
(1)実際の商談相手を想定したシナリオ作成
(2)シナリオを実現させるポイント
(3)交渉術演習【ワーク】
6.まとめ
2時間

受講費用

研修料金は、プログラム内容、時間、参加人数、回数等によって異なります。ご希望をお伺いし、お見積りさせていただきます。お気軽にお問い合わせください。

研修導入のご相談

企業内での研修・集合研修や、団体受講をご検討の場合は、割引制度等もございます。
詳細資料のご請求やお見積もりのご依頼は、お気軽に法人事業本部までお問い合わせください。

LEC研修の強み

LEC東京リーガルマインドの提供する人材育成サービスの特徴
01.ビジネススキルアップ
創立より40年以上に亘り、企業・公共団体・大学やそこに属する個人の方まで、幅広い層の研修やスキルアップをおこなってきた実績がございます。貴社における人材育成も安心してお任せください。
02.資格取得研修
資格取得対策で培った、難解な知識を誰にでもわかりやすく、かつ簡潔に教材としてまとめるノウハウ、またそれを短期間で制作する社内体制で、研修終了後も財産になる教材をご提供します。
03.豪華な講師陣
士業やコンサルタントなど実務に精通した方から、資格対策における合格指導のプロ、またはその双方を兼ね備えた方など、豊富なリソースにより研修効果を最大化できる講師を貴社のためにアサインします。
04.カスタマイズ力
研修効果を最大化するため、講義内容は柔軟にカスタマイズいたします。事例や社内規則など、盛り込みたい事項をお申し付けいただければ、貴社だけのオリジナル研修をご提案いたします。
05.豊富な研修スタイル
講師派遣・スタジオ収録動画のWEB配信・ビデオ会議システムによる双方向オンライン講義・eラーニングなど、費用・人数・時間・場所によって様々な提供形式を組み合わせ、最適な研修をご提案します。

社員研修実施までの流れ

お問い合わせ〜実施〜アフターフォローまで、ご希望に合わせた研修実施が可能です。

STEP1 ヒアリング
貴社の研修ニーズの全体像についてヒアリングいたします。
例)・実施内容・目的・時期・対象者・人数・予算・研修会場etc.
STEP2 ご提案書作成
ヒアリングの内容に基づき、ご提案書を作成いたします。
・研修の種類(集合研修・オンライン研修・eラーニング・資格取得対策)
・研修内容(カリキュラム等)・完成系かカスタマイズかオーダーメイドかの確認 など
STEP3 打ち合わせ
ご提案書に基づき、貴社のご意見・ご希望をうかがいながら、より詳細な内容を確定していきます。
STEP4 研修実施の確定
研修実施を確定します。
STEP5 契約・実施打合せ
研修日程・教材等の詳細を打合せをさせていただきます。
STEP6 研修実施
集合研修・オンライン研修・eラーニング・資格取得対策
STEP7 アフターフォロー
アンケートやご担当者様、講師などからのフィードバックを基にした改善提案や受講者へのアフターフォロー

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FAQ・よくある質問

研修会社は多々ありますが、LECの研修の特徴は何ですか?
  • 創立より40年以上に亘り、幅広い層の研修やスキルアップをおこなってきた実績がございます。
  • 資格取得対策で培った、難解な知識を誰にでもわかりやすく、かつ簡潔に教材としてまとめるノウハウ、またそれを短期間で制作する社内体制で、研修終了後も財産になる教材をご提供します。
  • 士業やコンサルタントなど実務に精通した方から、資格対策における合格指導のプロ、またはその双方を兼ね備えた方など、豊富なリソースにより研修効果を最大化できる講師を貴社のためにアサインします。
  • 研修効果を最大化するため、講義内容は柔軟にカスタマイズいたします。事例や社内規則など、盛り込みたい事項をお申し付けいただければ、貴社だけのオリジナル研修をご提案いたします。
  • 講師派遣・スタジオ収録動画のWEB配信・ビデオ会議システムによる双方向オンライン講義・eラーニングなど、費用・人数・時間・場所によって様々な提供形式を組み合わせ、最適な研修をご提案します。
どんな研修を実施するか悩んでるですが、LECではどんな研修が実施できますか?

LECの研修は、集合研修・eラーニング研修と分けて幅広いラインナップを取り揃えており、それらをベースにして、お客様のニーズを合わせてオーダーメイド・カスタマイズで対応いたします。

「こんな研修を実施したい」というご希望が明確であったり、「何を実施するか迷う」といったお悩みをお持ちの場合は、まずはぜひお問合せください。ご要望を伺ったうえで、最適な研修をご提案いたします。

全国で研修が実施できますか?
全国各地で研修をご提供可能です。お客様のご要望に応じて実施地域の講師をアサインいたします。周辺に適した講師がいない場合は、東京や大阪の拠点より派遣いたします。また、双方向型オンライン研修やeラーニング研修メニューも充実しておりますので、さまざまな研修スタイルを、地域に関わらずご提供可能です。
実績を教えてください。
創立後40年以上の歴史を持っている弊社ですが、企業研修部門についても30年以上前よりご提案をおこなっております。数多くの名だたる大企業から中央省庁、自治体研修所の包括受託まで、豊富な受託・提供実績を持っており、資格スクール事業で培ったノウハウと併せて、貴社の人材育成を万全にお手伝いいたします。
研修料金はいくらですか?
研修料金は、プログラム内容、時間、参加人数、回数等によって異なります。
集合研修の場合は、半日研修で20万円〜一日研修30万円〜です。
また、eラーニングは1講座1,000円(税抜)3,000円(税抜)の講座が中心です。一定人数の受講が見込まれる場合は受講料金のご相談を承ります。
他のコンテンツ受講や集合研修などの組み合わせにより提供価格は変動します。
ご予算にあわせた、カリキュラムのご提案もいたします。ご相談ください。
eラーニングと集合型・オンライン型研修の違いはなんですか?
eラーニングは、パソコンやモバイル端末を利用し、動画やスライドを視聴しながら行う学習方法です。時間や場所を問わずに自分のペースで学習に取り組める、何度も繰り返し学習ができることが特徴で、知識の修得に効果的な学習方法です。スマートフォンのようなモバイル端末を用いたeラーニングは、まさに時間と場所を選ばない学習スタイルといえます。
一方、双方向型オンライン研修は、eラーニングと同様にパソコンやモバイル端末を利用し学習します。配信時間に合わせた受講になりますが、双方向型配信の特徴を活かしたグループワークやディスカッションなど、講師と受講者、受講者同士のコミュニケーションをとることが可能です。知識修得に加え、より具体的な実践力の強化に適した学習スタイルです。繰り返し学習可能なeラーニング、実践力強化も可能な双方向型オンライン研修、各々の特徴を知り、目的に応じた使い分け、ブレンディングが有効です。
集合型とオンライン型で研修内容に違いはありますか?
集合型研修のカリキュラムをベースに、グループワークやチャット機能の活用など集合型に近い形で実施いたします。内容やテーマによっては、カリキュラムの変更、タイムスケジュールの調整なども行い、より高い学習効果を目指します。
※グループワークや体験共有など、オンライン研修だけで効果を上げることが難しいカリキュラムもあります。オンライン研修の特性を活かした研修計画をご提案させて頂きます。
研修実施の相談や依頼はどのようにすればよいですか?
お問い合わせフォームまたはお電話にてお気軽にお問合せください。お問合せを頂きましたのち、弊社担当営業にてヒアリング、ご提案をさせて頂きます。弊社既存の研修メニューのカスタマイズや貴社オリジナル研修の対応もいたします。双方向型のオンライン研修だけではなく、動画配信型やクリックアニメーション型eラーニングも含め貴社ご要望にマッチしたご提案をさせて頂きます。
オンライン研修への参加が始めての受講者が心配です。
弊社スタッフより、研修開始前のオリエンテーションでオンライン研修に参加する際のポイントや研修中のサポートについてレクチャーいたしますので、ご安心ください。

お客様の声

お客様女性
コーチング研修
傾聴という言葉は知っていましたが、普段使う口癖や仕草が部下との円滑なコミュニケーションを妨げていることに初めて気付きました。部下のキャリアステップ・成長を意識して、「どのように」「どうやって」目標達成に近づくか、部下と伴走していけるようなリーダーを目指そうと思いました。
T社 担当A様
お客様男性
ファシリテーション研修
明日から実践できる具体的なコツが多く分かり、実践を通して、良いファシリテーションを自分のものにしていきます。会議のゴールを参加者全員が共有し、参加者が会議に出席する意味を認識し、会議後の行動(役割分担)を確認するプロセスを大事にしていこう、と思いました。
U社 担当B様
お客様女性
PDCAサイクル研修
非常に分かりやすい講座をありがとうございました。社会人で知っていて当たり前!のような内容の企画などあれば、新卒で何が自分に必要なのか、失礼に当たらないものなのかがまだあまり理解できていないため受講したいです。
P社 担当B様

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