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外国人活躍推進研修(経営者・人事担当者向け)

外国人活躍推進研修(経営者・人事担当者向け)

外国人活躍推進研修は、外国人労働者が活躍できるように、必要な労働環境の整備やメンタルヘルスサポートなど、企業として考えるべきことを理解するための研修である。外国人労働者の特性を理解することや、採用の際に必要なこと、メンタルヘルスケアなど、様々な状況に対応できる内容が用意されている点が特徴となっている。

研修対象者

  • 外国人雇用に関して深く学びたい経営者・人事担当者
  • 外国人雇用を取り入れることで多様な人材の活用を進めていきたい経営者・人事担当者
  • 多様な人材と関わる人事制度に携わる、人事・労務管理担当の方

よくあるお悩み

  • 外国人の方を採用した前例がなく、具体的にどうすればよいのか分からない
  • 宗教や文化の違いなどが雇用や会社の業務にどのように影響するのか分からず不安
  • 既に外国人の方を受け入れているが、社内としてまだ本格的な理解まで至っていない
  • 外国人にとって働きやすい職場環境を作るために必要な心構えを、社員に学んでほしい

研修概要と特徴

外国人活躍推進研修とは、①挨拶の基本、②身だしなみ、③仕事の挨拶、④テレワーク、⑤接待など、職場でのあいさつやマナーに関する約50の項目がまとめられています。

特徴としては、①分かりやすい表現、②実践的な情報、③パターン別のあいさつや身だしなみの例などがあげられます。この研修を活用することで、職場におけるあいさつやマナーについての意識が向上し、より円滑なコミュニケーションが可能になります。

また、様々な状況に対応できるように外国人労働者の特性を理解することや採用・受け入れのアセスメント、そしてメンタルヘルスのケアなど、状況に応じた知識が必要となるため、丁寧に段階を追って学習を行っていきます。

研修の効果

職場内での正しいあいさつや身だしなみの指針が明確になり、社員間のコミュニケーションが円滑になることが期待できます。また、社員同士や上司と部下の関係性が改善され、職場の雰囲気が良くなることに繋がります。

さらに、ビジネスパートナーとのコミュニケーションでも、マニュアルに基づいた適切なあいさつができるため、ビジネスチャンスを失うことも減らすことができます。

これらの効果から、職場のあいさつマニュアルの活用は、組織や個人のビジネスパフォーマンスを向上させることができます。

研修の必要性

企業が本研修を活用することで、以下のようなメリットがあります。まず第一に、社員のマナーを統一することができます。

同じ会社で働く人でも、慣れ親しんだ文化圏、方言、発音などで異なるあいさつやマナーが存在しているため、混乱や不信感が生まれることもあります。しかし、本研修を受講することで、社員同士のコミュニケーションを円滑にすることができます。また、職場外の人と接する場合、会社としてのイメージを守ることができます。統一されたあいさつやマナーを守ることで、信頼ある企業イメージを築くことができます。

以上のような理由から、企業が本研修を活用することで、社員のマナー向上と会社イメージの強化を図るべきです。

所要時間

3時間(一般的な研修時間の目安となります)

カリキュラム

1. 身だしなみの指針
  • 衣服、髪型、化粧などの適切な身だしなみについて
  • 身体的・精神的な疲労を回避するための睡眠、食事、運動などについて
2. あいさつの指針
  • あいさつの種類、タイミング、相手や場面に応じた表現について
  • 電話、メール、ビデオ会議においてのあいさつの方法について
3. ビジネスマナーの指針
  • 会議やプレゼンテーション、訪問などの場面での礼儀作法について
  • 時間管理、書類の整理、メールの答え方などのマナーについて
4. コミュニケーションの指針
  • 相手の気持ちや立場を理解するための聴き方、質問の仕方について
  • 言葉遣いや話し方など、相手に受け入れやすいコミュニケーションの方法について
5. ハラスメントの防止に関する指針
  • アクションプラン、ハラスメントの定義、具体例などをまとめた防止ガイドライン
  • ハラスメントに遭った際の相談先や解決策など、適切な対応の方法について
  • 労働環境の整備やメンタルヘルスサポート

受講費用

研修料金は、プログラム内容、時間、参加人数、回数等によって異なります。ご希望をお伺いし、お見積りさせていただきます。お気軽にお問い合わせください。

研修導入のご相談

企業内での研修・集合研修や、団体受講をご検討の場合は、割引制度等もございます。
詳細資料のご請求やお見積もりのご依頼は、お気軽に法人事業本部までお問い合わせください。

登壇講師

飯塚 匡春(いいづか まさはる)

研修講師

社会保険労務士法人ADEPT(アデプト) 代表
行政書士飯塚匡春事務所 代表
プロフィール 保険会社で7年勤務後、行政書士、社会保険労務士を取得。2013年開業する。
2019年社会保険労務士法人ADEPT(アデプト)を設立。
企業の労務管理、保険手続き、助成金の申請代行を行っている。
また、労働行政に5年間勤務している経験を生かして、日本で働く外国人の就労ビザ申請手続きを中心に外国人雇用に関する労務相談、外国人を雇用するときに必要になる雇用契約書、就業規則、諸規定の整備を専門としている。
その他保有資格
入国管理局認定申請取次行政書士

LEC研修の強み

圧倒的にわかりやすい研修
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創立より40年以上に亘り培ってきた研修実績とノウハウで、貴社の人材育成計画をご支援いたします。
多様な研修受講スタイル
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難解な知識もわかりやすく解説。研修終了後も財産となるオリジナル教材をご提供します。
柔軟なカスタマイズ力
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資格対策合格のプロから実務に精通した講師まで、研修効果を最大化できる講師をアサインします。
実務・講義経験豊富な講師
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講義内容は柔軟にカスタマイズ。貴社だけのオリジナル研修をご用意いたします。
法律・会計教育の強み
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講師派遣・WEB配信・eラーニングから双方向オンライン講義まで、最適な研修スタイルをご提案します。

社員研修実施までの流れ

お問い合わせ〜実施〜アフターフォローまで、ご希望に合わせた研修実施が可能です。

STEP1 ヒアリング
貴社の研修ニーズの全体像についてヒアリングいたします。
例)・実施内容・目的・時期・対象者・人数・予算・研修会場etc.
STEP2 ご提案書作成
ヒアリングの内容に基づき、ご提案書を作成いたします。
・研修の種類(集合研修・オンライン研修・eラーニング・資格取得対策)
・研修内容(カリキュラム等)・完成系かカスタマイズかオーダーメイドかの確認 など
STEP3 打ち合わせ
ご提案書に基づき、貴社のご意見・ご希望をうかがいながら、より詳細な内容を確定していきます。
STEP4 研修実施の確定
研修実施を確定します。
STEP5 契約・実施打合せ
研修日程・教材等の詳細を打合せをさせていただきます。
STEP6 研修実施
集合研修・オンライン研修・eラーニング・資格取得対策
STEP7 アフターフォロー
アンケートやご担当者様、講師などからのフィードバックを基にした改善提案や受講者へのアフターフォロー

お問合せ

研修実施に関するお悩みやご要望などは、お気軽にご相談ください。

  • ◎予算に合わせた対応
  • ◎集合研修&eラーニング組合せ
  • ◎業種ことのカスタマイズ・オーダーメイド
  • ◎eラーニングコンテンツ売切り
  • ◎全国への講師派遣
  • ◎多言語対応

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FAQ・よくある質問

研修会社は多々ありますが、LECの研修の特徴は何ですか?
  • 創立より40年以上に亘り、幅広い層の研修やスキルアップをおこなってきた実績がございます。
  • 資格取得対策で培った、難解な知識を誰にでもわかりやすく、かつ簡潔に教材としてまとめるノウハウ、またそれを短期間で制作する社内体制で、研修終了後も財産になる教材をご提供します。
  • 士業やコンサルタントなど実務に精通した方から、資格対策における合格指導のプロ、またはその双方を兼ね備えた方など、豊富なリソースにより研修効果を最大化できる講師を貴社のためにアサインします。
  • 研修効果を最大化するため、講義内容は柔軟にカスタマイズいたします。事例や社内規則など、盛り込みたい事項をお申し付けいただければ、貴社だけのオリジナル研修をご提案いたします。
  • 講師派遣・スタジオ収録動画のWEB配信・ビデオ会議システムによる双方向オンライン講義・eラーニングなど、費用・人数・時間・場所によって様々な提供形式を組み合わせ、最適な研修をご提案します。
どんな研修を実施するか悩んでるですが、LECではどんな研修が実施できますか?

LECの研修は、集合研修・eラーニング研修と分けて幅広いラインナップを取り揃えており、それらをベースにして、お客様のニーズを合わせてオーダーメイド・カスタマイズで対応いたします。

「こんな研修を実施したい」というご希望が明確であったり、「何を実施するか迷う」といったお悩みをお持ちの場合は、まずはぜひお問合せください。ご要望を伺ったうえで、最適な研修をご提案いたします。

全国で研修が実施できますか?
全国各地で研修をご提供可能です。お客様のご要望に応じて実施地域の講師をアサインいたします。周辺に適した講師がいない場合は、東京や大阪の拠点より派遣いたします。また、双方向型オンライン研修やeラーニング研修メニューも充実しておりますので、さまざまな研修スタイルを、地域に関わらずご提供可能です。
実績を教えてください。
創立後40年以上の歴史を持っている弊社ですが、企業研修部門についても30年以上前よりご提案をおこなっております。数多くの名だたる大企業から中央省庁、自治体研修所の包括受託まで、豊富な受託・提供実績を持っており、資格スクール事業で培ったノウハウと併せて、貴社の人材育成を万全にお手伝いいたします。
研修料金はいくらですか?
研修料金は、プログラム内容、時間、参加人数、回数等によって異なります。
集合研修の場合は、半日研修で20万円〜一日研修30万円〜です。
また、eラーニングは1講座1,000円(税抜)3,000円(税抜)の講座が中心です。一定人数の受講が見込まれる場合は受講料金のご相談を承ります。
他のコンテンツ受講や集合研修などの組み合わせにより提供価格は変動します。
ご予算にあわせた、カリキュラムのご提案もいたします。ご相談ください。
eラーニングと集合型・オンライン型研修の違いはなんですか?
eラーニングは、パソコンやモバイル端末を利用し、動画やスライドを視聴しながら行う学習方法です。時間や場所を問わずに自分のペースで学習に取り組める、何度も繰り返し学習ができることが特徴で、知識の修得に効果的な学習方法です。スマートフォンのようなモバイル端末を用いたeラーニングは、まさに時間と場所を選ばない学習スタイルといえます。
一方、双方向型オンライン研修は、eラーニングと同様にパソコンやモバイル端末を利用し学習します。配信時間に合わせた受講になりますが、双方向型配信の特徴を活かしたグループワークやディスカッションなど、講師と受講者、受講者同士のコミュニケーションをとることが可能です。知識修得に加え、より具体的な実践力の強化に適した学習スタイルです。繰り返し学習可能なeラーニング、実践力強化も可能な双方向型オンライン研修、各々の特徴を知り、目的に応じた使い分け、ブレンディングが有効です。
集合型とオンライン型で研修内容に違いはありますか?
集合型研修のカリキュラムをベースに、グループワークやチャット機能の活用など集合型に近い形で実施いたします。内容やテーマによっては、カリキュラムの変更、タイムスケジュールの調整なども行い、より高い学習効果を目指します。
※グループワークや体験共有など、オンライン研修だけで効果を上げることが難しいカリキュラムもあります。オンライン研修の特性を活かした研修計画をご提案させて頂きます。
研修実施の相談や依頼はどのようにすればよいですか?
お問い合わせフォームまたはお電話にてお気軽にお問合せください。お問合せを頂きましたのち、弊社担当営業にてヒアリング、ご提案をさせて頂きます。弊社既存の研修メニューのカスタマイズや貴社オリジナル研修の対応もいたします。双方向型のオンライン研修だけではなく、動画配信型やクリックアニメーション型eラーニングも含め貴社ご要望にマッチしたご提案をさせて頂きます。
オンライン研修への参加が始めての受講者が心配です。
弊社スタッフより、研修開始前のオリエンテーションでオンライン研修に参加する際のポイントや研修中のサポートについてレクチャーいたしますので、ご安心ください。

お客様の声

お客様女性
管理職向けハラスメント研修
元々全社員向けに、ハラスメントに関するLECのeラーニングを受講させていましたが、近年では何でもかんでも●●ハラなどと言われ、管理職としてもしっかりした判断基準を与えなければ思い切って部下への指導ができなくなってきたのと、いわゆるパワハラ防止法の影響で今後ハラスメント教育はより一層重要になると考え、管理職向けにeラーニングに加えて講師による研修も実施することになりました。 お蔭様で、ハラスメントの定義をしっかりと認識し、ハラスメントを過度に恐れることなく適切な業務指導ができるようになってきたのではと感じています。
T社 研修ご担当者様
お客様男性
6年目社員向け労務管理研修
当社では、役職を問わず年次研修として労務管理の教育をおこなっています。もちろん、管理職として労務管理に関する知識が必須なのは言うまでもありませんが、そもそもこのような内容は全ての社員が、自身が働く場面でも知っておいてもらいたいことであると考えています。 LECには、当社の就業規則も盛り込んだカスタマイズをお願いし、人事部経験のある社会保険労務士に実務で経験した労働トラブルの話なども踏まえて講義をしていただいてます。
R社 研修ご担者当様
お客様女性
メンタルヘルス研修
生産性の向上には社員一人ひとりのモチベーション維持が重要ですが、その維持のためにはメンタルヘルスは欠かせない要素だと考えています。加えて、当社では営業担当やコールセンター担当者の離職率が高いことが課題でもあり、全ての若手社員に対してストレスコーピングを中心としたセルフケア研修を実施しています。メンタルヘルス対策は管理職・一般社員に対して両輪でおこなう必要があることから、マネージャー向けのマネジメント研修のカリキュラム内で2時間を割いて、ラインケアに関する講義も盛り込んでもらっています。
G社 研修ご担当者様

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