お客様インタビュー
オアシス協同組合様
「日本で働くためのビジネス基礎講座」
外国人社員向け「日本で働くためのビジネス基礎講座」を活用して支援レベルの向上を
◆今回取材にご対応いただいたのは◆
日本語スキルを活かして外国人を支援
ウィルダンさん
LECの【外国人向け】日本で働くためのビジネス基礎研修(日本語/ベトナム語)とは?詳しいご案内はこちらから
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仕事の現場のみならず、日常生活でのサポートもしたい
私はインドネシア出身、日本で4年間働き、現在はオアシス協同組合で外国人雇用支援に携わっています。前職では大手運送会社に勤務していましたが、自身のスキルである日本語の能力を活かすことのできる機会が少なかったと共に、日本と外国の方との架け橋になる仕事がやりたかったため、こちらに転職をしてきました。スキルを活かして自分のように日本で働く方の支援がしたかったのです。
まだ入社したばかりなので、現在は業務に関する研修を受けたり、外国人を雇用している当組合のクライアント様への同行訪問などを行っています。これから、業務の中でインドネシアをはじめ、ベトナムやフィリピンなど、様々な国の方々の助けになることができたら嬉しいですね。
外国人にとって、仕事以外のプライベートでも、日本で生活していく上では大変なことが多くあります。私が初めて日本に来た時は、銀行口座やモバイル契約などに非常に苦労をしました。
だからこそ、日常生活におけるアドバイスなどもできたらと思います。食品や日用品が安いスーパー情報なども喜ばれるのではないかと思います。
ビジネススキルアップ研修(LEC東京リーガルマインドの研修)を受けてみて
これから日本で働く方にとって、すぐに使える知識が学べるのがとても良いと思いました。例えばビジネスメールの書き方などは役立つと思います。私は前職で、一通のメールを書くのにもいろいろ調べる必要があったので、数時間かかってしまった経験もあります。 その他、ビジネスルールは「知らないとどうしようもないが知っていれば済む」ということが多いので、習ったことを実践すれば、ビジネススキルがすぐにアップするのではないでしょうか。
学んだこと:ビジネスマナー、ビジネスメールの書き方や、トラブル時の各場面の対応、敬語、コミュニケーション、災害時の知恵、マインドセットについて勉強しました。
非常に役に立つ情報が多いと思います。特に災害時の知恵や備えの講習は初めて受けましたので、生活には役に立つ内容でした。例えばカップラーメン・カップ焼きそばがお湯ではなくても水で食べることができるというのは初めて知りました。
異文化コミュニケーションは外国人を雇う側向け又は外国人のいる会社に所属する日本人社員向けの内容になっておりますが、外国籍の社員にとっても異文化コミュニケーションを学ぶことも必要だと思うので、外国人とコミュニケーションする日本人向けだけではなく、日本で働く外国人を含めての内容に変えた方が宜しいかと思います。
AIついての知識も増やしたい
これからは、引き続き当組合の業務を通して外国人の方々のサポートをすると共に、私の興味があるAIの知識を学んでいきたいです。
オアシス協同組合について
- <本店>
- 〒260-0028
千葉県千葉市中央区新町17-13 - 第12東ビル5階
- HP:https://oasis-coop.or.jp/
- <事業内容>
- 技能実習・特定技能事業
- 技能習得支援事業
- 実習生支援事業
オアシス協同組合 様では「外国人雇用管理主任者」資格も活用しています。
インタビュー外国人雇用管理主任者の導入事例をみる
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講師派遣・オンライン外国人/グローバル人材研修
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- 【外国人社員向け】働きながら学ぶ日本語研修 基礎から実践へ(CEFR日本語版A1レベル、日本語能力試験N4-N5レベル対象)
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- 外国人留学生の国内就職支援研修プログラム
eラーニング外国人/グローバル人材研修
試験対策研修
よくある質問
Q1.外国人雇用管理主任者とはどのような資格ですか?試験について教えてください。
外国人雇用管理主任者とは、外国人を雇用するにあたっての知識を習得し、企業の外国人雇用をサポートできる人材育成を目的として設立された資格です。外国人を雇用するには、日本人の雇用とは異なる手続きや注意点があります。手続きにミスが発生すると企業側に罰則が与えられることもあり、注意が必要となります。外国人雇用管理主任者の資格を保持する人材がいれば、外国人雇用はスムーズかつ安全に行われます。
Q2.試験に合格したら、外国人雇用管理主任者を名乗れますか。
試験合格後、外国人雇用センターでの登録が必要となります。
試験合格者で、外国人雇用管理主任者としての行動準則を承認された方は、当センターに外国人雇用管理主任者として正式に登録していただくことができます。登録された方には当センターより認定外国人雇用管理主任者としての認定証を発行いたします。詳細はこちらでご確認ください。
Q3.外国人雇用管理主任者を取得するメリットや活躍フィールド、想定される業務を教えてください。
日本人の雇用とは異なる手続きや知識が必要なので、入国管理法、特定技能ビザなどの知識があることによって、外国人雇用をスムーズに進められることです。また、外国人労働者を雇用するにあたっての雇用契約書や就業規則の作成方法を熟知しているで、外国人労働者との日本人同士では起こり得ないトラブル、問題を早期解決・回避できることもメリットの一つです。
外国人雇用管理主任者の学習を通じて得られる知識は、企業側の人事担当者だけでなく、登録支援機関や管理団体といった外国人雇用をサポートする立場の方々や社会保険労務士や行政書士といった士業の方々、企業内の管理職など幅広いフィールドの方々にとって有用です。
Q4.他にも似たような資格がありますが、違いを教えてください。
「外国人雇用管理主任者」の特徴は、外国人雇用に関して、幅広く知識を得ることができることです。
「外国人雇用管理主任者」は外国人雇用に関わる全ての人に有用な資格ですが、特に企業の人事担当者や登録支援機関の支援担当者など、外国人雇用に対して特に深く関わる企業人にとって必要な知識を網羅することができますので、このような方にとって、非常に有用な資格となっております。また、雇用に関する最新制度や採用方法、入管法、労務管理など、分野を横断した総合的に学習できます。
Q5.外国人雇用管理主任者の資格はどのような場面で活かせますか。
外国人雇用管理主任者試験を通して、外国人雇用に関して様々な知識を学ぶことができます。例えば、
- 外国人材を雇用する企業の人事労務担当者様は採用から育成までの基礎知識がわかるのでサポートしやすい
- 外国人社員の上司または部下の立場で外国人の協働活躍する方
- ご自身が外国人で外国人の育成・管理をめさず幹部候補
- 教育機関大学・専門学校・日本語学校の講師や学生
- キャリアコンサルタントやコーチなどの専門家
- 人材サービス会社のご担当者
- 監理団体や登録支援機関の担当者
Q6.認定講習の受講方法を教えてください。
LECの資格認定講習専用サイトにログインし、講義動画をすべて視聴受講してからサイト内の修了認定試験に合格することで修了します。受講期間中、講義動画と修了認定試験はいつでも何度でも受講、受験が可能です。 受験は70%以上の正解をもって合格としています。
受講記録と合格記録は、LMS(学習管理システム)により自動管理されており、合格者には、受講翌月末までに、外国人雇用支援センターより合格証書および登録案内を郵送いたします。
Q7.認定講習の修了試験の難易度を教えてください。
講義動画をしっかり視聴受講することで合格できるレベルです。
受講期間内であれば、何度でも繰り返し動画視聴や受験が可能ですので、必ず期間内に合格して修了してください。
Q8.LECの実績を教えてください。
創立後40年以上の歴史を持っている弊社ですが、企業研修部門についても30年以上前よりご提案をおこなっております。数多くの名だたる大企業から中央省庁、自治体研修所の包括受託まで、豊富な受託・提供実績を持っており、資格スクール事業で培ったノウハウと併せて、貴社の人材育成を万全にお手伝いいたします。
