セミナー申込み者様の個人情報漏えいに関するお知らせとお詫び

お客さま各位

2021年2月2日

株式会社東京リーガルマインド

大阪法人事業本部 本部長 石原 潤

このたび、弊社公共事業本部が運営する事業において、ホームページ上でのセミナー予約に係る受付確認メールが、誤って他のセミナー申込者様に対して送信された事実が判明いたしました。メールには、氏名、求職番号、電話番号、メールアドレス、申込セミナーが記載されていたことから、情報流出の対象となった申込者様には、個別にお詫びと説明をさせていただきました。情報が流出してしまいました皆様及び関係各所の皆様には、大変なご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

弊社ではこれまで個人情報取り扱い業務にあたり、厳格な取り扱い・管理の徹底に努めてまいりましたが、このような情報流出が発生したことを踏まえ、今後は更なる厳格化をはかって再発防止に全力で取り組んで参ります。

詳細につきましては、下記のとおりとなります。

1.概要および経緯について

令和2年12月5日（土）午前、セミナー申込者様（以下「情報提供者様」という。）から弊社に「他の方のセミナー申込情報がメールで送信されてくる」との入電がありました。調査したところ、他6名のセミナー申込情報が情報提供者様に誤送信されている状況が確認され、漏えいが判明いたしました。

2.発生状況と原因について

【状況】

1. 送信先
   1名（情報提供者様）
2. 送信内容
   セミナー申込者様6名の氏名、申込セミナー、メールアドレス、電話番号、求職者番号

【原因】

弊社が情報提供者様から申込内容の一部変更の依頼を受け、セミナー受付システムの管理保守会社に変更の作業を依頼。管理保守会社にて変更作業中に、本来、弊社のメールアドレスのみを入力すべき欄に、情報提供者様のメールアドレスを誤入力したことによるもの。

3.対応について

発生同日に、弊社から情報提供者様および漏えい被害を受けた6名の申込者様に事実説明と謝罪の連絡を行った。後日（12月7日）、情報提供者様を訪問し謝罪と該当メールの削除依頼を行い、メール削除を確認しました。

4.再発防止の措置について

セミナー受付に係る一連の作業マニュアルを作成し、当該マニュアルの取り扱いを徹底するとともに、管理保守会社に同種作業を発生させない仕組みに変更しております。また、当該事業に関わる全従事者と管理保守会社の関係者に対し個人情報の取り扱いについて研修を実施しました。

本件お問合せ先

株式会社東京リーガルマインド 大阪公共事業本部

執行役員 橘 恵

連絡先：06-6374-5021