Essential 消費者保護法
概要
国民の消費者生活を守る消費者保護各法に内容を理解します。
- どのような規制があるのか消費者保護法の体系を把握するコースです。
- 消費者契約法、割賦販売法、特定商取引法について概要を確認します。
- ビジネスを進める上での顧客との関わり方を法的に考えます。
- 受講期間 / 1ヶ月
- 学習時間 / 3時間
- 修了テスト / 25問
- 特別価格 / 3,150円（税込)
- 対象者 / 営業担当者、管理・監督者、顧客対応・クレーム対応担当者
| 科目 | 内容 | |
|---|---|---|
| 1 | 消費者保護法制の全体像 | 消費者問題と消費者基本法 / 消費者保護法制 |
| 2 | 契約の無効・取消し | 民法が定める原則とは / 「消費者契約法」という新しい法律 |
| 3 | 取引に応じた規制 | 割賦販売法について / 特定商取引法について / 訪問販売・通信販売・電話勧誘販売 / 特定継続的役務提供、内職・モニター商法 / その他の規制 |
