Advanced 消費者保護法
概要
具体事例を取り上げて、消費者保護の各法への企業対応を考察します。
- 規制についての詳細を確認する実務的なコース内容です。
- インターネットショッピングなど、今日的な規制問題について取り上げます。
- 最善の顧客対応のために知っておきたい法律コースです。
- 受講期間 / 1ヶ月
- 学習時間 / 3時間
- 修了テスト / 25問
- 特別価格 / 3,150円（税込)
- 対象者 / 営業・販売担当者、顧客対応・クレーム対応担当者、販売企画担当者
| 科目 | 内容 | |
|---|---|---|
| 1 | 消費者保護基本法と 消費者契約法 |
消費者基本法 / 消費者契約法の概要 / 取消対象となる行為 / 消費者契約法による契約条項の無効 |
| 2 | 割賦販売法 | 割賦販売法について / 割賦販売に対する規制 / その他の問題 |
| 3 | 特定商取引法 | 特定商取引法の概要 / 訪問販売 / 通信販売 / 電話勧誘販売 / 継続的なサービス提供に関する規制 / 内職・モニター商法に関する規制 / その他規制 |
